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为深入贯彻党中央、国务院关于建设数字中国、网络强国、智慧社会以及深化“互联网+政务服务”等重大决策部署，认真落实民政部推进“互联网+婚姻服务”的要求以及浙江省委省政府关于推进新时代民政事业高质量发展的意见，浙江省民政厅建立“浙江省婚姻家庭辅导服务”平台（以下简称“辅导平台”），在全省婚姻登记机关开展免费线上和线下婚姻家庭辅导服务（包含婚前辅导、离婚调适辅导、婚姻关系辅导、家庭关系辅导），为有需求的当事人免费提供心理咨询和法律咨询，旨在帮助当事人提升婚姻家庭经营的技巧，化解婚姻家庭矛盾，树立正确的家庭生活及婚恋观念，切实保障婚姻家庭当事人的合法权益，为幸福婚姻家庭保驾护航。

线上婚姻家庭辅导服务即“辅导平台在线咨询服务”项目，旨在通过互联网方式，提高群众参与的积极性、广泛性和便捷性。经浙江省民政厅委托政府采购招标，由浙江省婚姻家庭协会承接该政府购买服务项目。浙江省婚姻家庭协会组建项目督导组，并且组织由心理咨询师、律师、社会工作师等组成的专业化婚姻家庭辅导服务团队，入驻辅导平台，每日8：30-22：00全程在线提供婚姻家庭辅导服务。

线下婚姻家庭辅导服务由各地婚姻登记机关免费提供。全省婚姻登记机关普遍设立婚姻家庭辅导室，通过政府购买服务、招募志愿者、聘请专业人员、建立大调解机制等方式，为有需求的当事人提供免费婚姻家庭辅导服务。

通过线上线下同步推进、深度融合，努力促进全省婚姻家庭和谐稳定。